Військові найчастіше звертаються до Офісу омбудсмана зі скаргами на медичне забезпечення, переведення та дії командирів. Про це в інтерв’ю повідомив перший заступник військового омбудсмана Руслан Циганков.
Про це розповідає Суми24
«В першу чергу я б, напевно, виділив питання медичного забезпечення, питання переведення до іншого місця служби, а також питання, пов’язані з виведенням з позицій. Насправді це дуже складний процес з фізичної точки зору, я маю на увазі реалізацію самого виведення військовослужбовця. Також є питання можливих зловживань з боку командирів – зокрема щодо невиплати грошового забезпечення або, на думку військовослужбовця, незаконних дій командира», – сказав він.
Водночас, за словами посадовця, факти порушення прав військових підтверджуються не завжди. Він зазначив:
«Є дуже багато звернень, де військовослужбовець вважає, що його права порушені, але насправді це не так. Часто це пов’язано з неправильним розумінням вимог законодавства чи інших нормативних документів».
Циганков також додав, що нині кількість звернень стабілізувалася і становить в середньому 70-80 скарг на день. Він зазначив, що на початку запуску показники були значно вищими – до 300-400 скарг щодоби, але згодом їх кількість зменшилася приблизно до 50. Тим не менш, наразі вона знову зросла до 70–80, а подекуди – до 90 скарг на день.
Офіс військового омбудсмана виконує важливу роль у забезпеченні цивільного контролю за дотриманням прав Сил оборони, включаючи чинних військових, добровольців, резервістів на навчаннях та учасників бойових дій.
16 жовтня 2025 року президент України підписав указ про призначення Ольги Решетилової військовим омбудсманом, а 19 вересня було ухвалено рішення про створення Офісу військового омбудсмана, який нині розпочав роботу відповідно до закону «Про офіс військового омбудсмана».